Politica de Privacidade

Mercantil Indústria (Rolos Roma)                                 Última atualização: Junho de 2026

          A Mercantil Indústria, fabricante da marca Rolos Roma, valoriza a privacidade dos seus usuários, clientes, parceiros e revendedores. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você visita nosso site institucional ou entra em contato conosco.
Ao utilizar nosso site e preencher nossos formulários, você concorda com os termos desta política.

1 Nossas Responsabilidades:

 As imagens e especificações do site servem como guia informativo, e que a escolha do modelo ideal (diâmetro, peso, largura e potência exigida do trator) deve ser confirmada com a equipe técnica ou comercial antes do fechamento do pedido, para garantir a compatibilidade com o solo da região.

2. Quais dados nós coletamos?

Como nosso site é estritamente informativo e não realiza vendas diretas (e-commerce), coletamos apenas as informações que você nos envia voluntariamente através de formulários de contato, solicitação de orçamentos, WhatsApp ou e-mail. Esses dados podem incluir:
• Dados de contato: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp.
• Dados profissionais/comerciais: Nome da propriedade rural, empresa ou revenda, CNPJ/CPF e localização (Cidade e Estado) para direcionamento de frete e revendedores.
• Dados de navegação: Informações coletadas automaticamente via Cookies (como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas) para melhorar a sua experiência no site.

3. Para que usamos os seus dados?

A Mercantil Indústria utiliza os dados coletados estritamente para finalidades legítimas relacionadas à nossa atividade fabril e comercial, tais como:
• Responder a dúvidas, enviar cotações e propostas comerciais dos Rolos Roma.
• Encaminhar o seu contato para o representante comercial ou revendedor autorizado mais próximo da sua região.
• Enviar informações técnicas sobre nossos rolos compactadores, destorroadores e implementos agrícolas.
• Melhorar a usabilidade, o desempenho e a segurança do nosso site.

4. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos, alugamos ou repassamos seus dados pessoais para terceiros para fins publicitários. O compartilhamento de dados ocorre apenas quando necessário para viabilizar o seu atendimento, incluindo:
• Representantes e Revendedores Autorizados: Para que possam dar andamento ao orçamento ou atendimento técnico em seu estado/região.
• Prestadores de Serviços Técnicos: Empresas que hospedam nosso site ou gerenciam nossas ferramentas de comunicação (como sistemas de e-mail e WhatsApp).
• Obrigações Legais: Quando exigido por autoridades judiciais ou administrativas nos termos da lei.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os dados são mantidos em nossos sistemas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprir obrigações legais.

6. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), você, como titular dos dados, tem o direito de, a qualquer momento, solicitar à Mercantil Indústria:
• A confirmação de que tratamos seus dados pessoais.
• O acesso aos seus dados mantidos por nós.
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• A eliminação dos seus dados pessoais (revogação do consentimento), desde que não haja obrigação legal de mantê-los.

7. Cookies de Navegação

Utilizamos cookies para entender como os visitantes interagem com o site e para otimizar o carregamento das páginas. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador de internet a qualquer momento, embora isso possa afetar o funcionamento de algumas ferramentas do site.

8. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer os seus direitos de titular de dados ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato diretamente com nossa equipe em Goiânia, Goiás:

 

• Razão Social: Mercantil Industria e Comércio Ltda.
• CNPJ: 24 868 861 / 0001 - 54
• E-mail de contato: contato@rolosroma.com.br
• Endereço: Goiânia, Goiás, Brasil. – CEP 74 453 040